Politique D'annulation De Commande
Bienvenue Sur La Boutique En Ligne De Livestiva (Ci-apres "Nous"). La Presente Politique D'annulation De Commande Decrit Les Conditions D'annulation, La Procedure Applicable, Ainsi Que Les Informations Relatives Au Remboursement.
1. Conditions D'annulation
Une Demande D'annulation Peut Etre Effectuee Tant Que La Commande Est Encore En Cours De Traitement Et N'a Pas Ete Preparee Pour L'expedition. Nous Evaluons Chaque Demande En Fonction De L'etat Reel De La Commande Et Nous Fournissons Une Assistance Dans La Limite Du Possible.
Si La Commande Est Deja En Cours D'acheminement, L'annulation Peut Ne Pas Etre Possible. Dans Ce Cas, Vous Pouvez Attendre La Reception Du Colis Et Suivre La Procedure Prevue Par La Politique De Retour Et D'echange.
2. Procedure D'annulation
Pour Annuler Une Commande, Veuillez Suivre Les Etapes Ci-dessous :
- Contacter Notre Equipe De Service Client Par Adresse E-mail Ou Par Telephone Afin De Soumettre Une Demande D'annulation, Et Fournir Le Numero De Commande, Le Justificatif De Paiement, Et Toute Information Necessaire
- Notre Equipe Traitera Votre Demande Des Que Possible. Si La Demande Est Approuvee, Nous Vous Informerons Du Resultat Via Vos Coordonnees Et Nous Lancerons La Procedure De Remboursement
3. Informations Sur Le Remboursement
Apres Confirmation De L'annulation De La Commande, Nous Traiterons Le Remboursement Dans Un Delai De 1 A 5 Jours Ouvrables. Le Remboursement Sera Effectue Vers Le Mode De Paiement Utilise Lors De L'achat, Par Exemple Carte Bancaire, Visa, Ou MasterCard.
4. Contact
Adresse: 613 Nancywood Ave, Desoto, TX 75115, US
Téléphone: +1 (817) 881-1919
Adresse e-mail: assist@livestiva.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)